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Beim Sales Enablement geht es darum, Ihrem Team die richtigen Technologien und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit es mehr Verkäufe tätigen und seine Produktivität steigern kann.
Sales Enablement bedeutet: richtiger Content, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. Außerdem ermöglicht es mit gut geschulten Vertriebsmitarbeitern erstklassige Erlebnisse für Kunden zu schaffen und mithilfe von Vertriebs- und Performance-Management-Technologien organisationsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.
So schließen Sie mit effizienteren Workflows mehr Deals und größere Geschäfte ab.
Vertriebsmitarbeiter müssen die neuesten Technologien nutzen, die sie dabei unterstützen, Kunden durch den komplexen Kaufprozess zu führen. Digitize! hilft Ihnen bei der Entwicklung einer Vision für die Vertriebsförderung, die nicht nur Inhalte, sondern auch Schulungen und Support umfasst.
Vertriebsmitarbeiter sind unglaublich beschäftigt. Es gibt Quoten zu erfüllen, neue Produkte, mit denen man sich vertraut machen muss und viele verschiedene Arten von Kunden – und Kundenbedürfnissen -, die bedient werden möchten. Vertriebsmitarbeiter führen zudem viele Gespräche: sei es nun mit Kunden, Vertriebsleitern, Produkt- und Marketingmanagern oder auch Supportteams.
Sales Enablement kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen Prioritäten zu setzen und ermöglicht so eine enorm wertvolle Orientierung darüber, welche Produktinformationen für den Kunden im Kaufprozess wirklich relevant werden.
Content und Tools müssen effizient aufeinander abgestimmt und verbunden werden. Automatisierte Workflows orientieren sich an zielgruppengerechtem Content. Mit Sales Enablement kann eine Content Strategie direkt in Workflows übersetzt werden.
Inbound Marketing versucht über hochwertige Inhalte Leads zu generieren. Elemente hiervon sind: Lead Nurturing (Anfüttern der Leads mit Content), Lead Scoring (Bewertung der Leads) oder Lead Management (Workflows je Segment).
Inbound Marketing spricht Interessenten zielgenau entlang des Sales Funnels an, stellt für sie passende Inhalte und Antworten bereit, und versorgt damit den Vertrieb mit qualifizierten Leads.
Durch enge Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb werden die Aktivitäten transparent und führen für beide Teams zu mehr Erfolg und Motivation zur gemeinsamen Zielerreichung.
Qualifizierte Mitarbeiter sind ein wichtiger Erfolgsfaktor im Vertrieb. Um konkrete Vertriebserfolge zu erzielen, sollte Marketing und Vertriebsleitung das Vertriebsteam mit Markt- und Produkt-Know-How, sowie Lösungs- und Vertriebskompetenz ausstatten (vgl. Challenger Sale).
Im Rahmen von Sales Enablement beginnt Kundenbindung bereits, wenn spätere Kunden noch Interessenten sind. Individuelle Kundenkommunikation, kontinuierliche Versorgung mit Informationen und durchgängige Beratungsangebote helfen dabei, dass aus Interessenten Kunden werden. Diese Aktivitäten hören aber mit Vertragsabschluss nicht auf: auch Bestandskunden sollen von relevanten Informationen und Beratungsleistungen profitieren, und nicht erst adressiert werden, wenn eine Vertragsverlängerung ansteht.
Welche Kunden wollen Sie mit welchen Angeboten gewinnen? Orientiert sich Ihre Kundenansprache an den Bedürfnissen individueller Segmente?
Ihr Marketing sieht sich als Sales Enabler? Ihr Vertrieb lebt und verkörpert die Marke? Agil nehmen die Teams selbständig notwendige Veränderungen vor?
Ist Ihre Strategie klar, zielführend und zeigt sich in der Performance? Sind Sie fit im E-Commerce, fördern aber auch Ihre klassischen Kunden? Wird Kundenorientierung gelebt, liegen alle Informationen entlang der Customer Journey auch digital vor?
Haben Sie effektive Prozesse, automatisieren Sie diese mit modernen Tools? Nutzen Sie Marketing- und Sales-Intelligence sowie CRM? Planen, messen und steuern Ihre Mitarbeiter in Echtzeit? Wird die Kundenorientierung gelebt, liegen alle Informationen entlang der Customer Journey auch digital vor?
Ihre Mitarbeiter sind top ausgebildet und besitzen exzellentes Methodenwissen? Ihre Führungskräfte sehen sich als Trainer und coachen ihre Teams für einen hoch professionellen Kundenumgang? Veränderungen werden aus dem Team heraus implementiert?
Nutzen Sie bereits State-of-the-Art Software für PIM, Sales Enablement Automation und CRM Software? Wir unterstützen Sie bei der Erhebung und Priorisierung Ihrer Anforderungen, der Sichtung geeigneter Anbieter, Auswahl der Software in Long List und Short List, Entscheidungsfindung und Vertragsverhandlung.
Über unsere Kontaktseite erreichen Sie schnell unsere Beratung rund um das Thema Sales-Enablement.
