Un agente IA lavora al computer per il vostro team: e-mail, appuntamenti, giustificativi e i vostri software gestionali. Lo configuriamo presso di voi in un giorno. Poi ne ampliamo le funzionalità passo dopo passo, finché la collaborazione tra persone e agenti IA diventa parte integrante della vostra azienda.
I vostri interlocutori: Matthias Kant per la consulenza e la selezione dei processi, Philipp Kant (M.Sc. in informatica, RWTH Aachen) per l’implementazione tecnica.
A fare la differenza sono la frequenza e l’impegno richiesto. Non tutto ciò che è tecnicamente possibile è anche conveniente: partiamo dalle attività che vi portano via tempo ogni settimana.
Iniziare da qui
Redigere offerte, rispondere alle richieste, registrare giustificativi. In questi casi un agente fa risparmiare ore ogni settimana.
Solo se basta poco tempo
Confermare appuntamenti, sincronizzare calendari. Conviene se la configurazione richiede minuti anziché giorni.
Di solito non conviene
Pianificazione annuale, documentazione fiscale. Nel tempo necessario per rendere operativo l’agente, l’attività sarebbe già stata svolta manualmente più volte.
Meglio farle di persona
Le piccole attività occasionali restano alle persone. In questi casi l’automazione non porta vantaggi.
In videochiamata, fino a 60 minuti: definiamo attività e piano di abbonamento e mettiamo per iscritto l'obiettivo per il premio di risultato.
Creiamo insieme a voi l'account presso il fornitore di IA (Claude di Anthropic). Il contratto e l'abbonamento sono stipulati direttamente tra voi e il fornitore.
Un giorno, fino a 8 ore: installazione sul computer della vostra postazione di lavoro, impostazioni di base e diritti di accesso.
Almeno un collegamento ai vostri sistemi e fino a tre flussi di lavoro predefiniti, su richiesta anche a orari prestabiliti.
L'agente opera solo nei programmi e nelle cartelle autorizzati. Invii, registrazioni contabili ed eliminazioni avvengono solo dopo la vostra conferma.
Formazione del vostro team con una guida rapida e un incontro di verifica entro quattro settimane per perfezionare i flussi di lavoro.
Un agente, una postazione di lavoro, fino a tre flussi di lavoro. Configurato in un giorno.
Altre postazioni e altri flussi di lavoro, ad esempio nelle vendite, negli acquisti o nel servizio clienti.
Gli agenti accedono a ERP, CRM e PIM tramite interfacce e si passano le attività.
Persone e agenti IA condividono i processi, con ruoli, approvazioni e indicatori chiari.
Tutti i prezzi sono IVA esclusa, le spese di trasferta sono fatturate in base ai costi effettivi. Il premio di risultato è dovuto solo al raggiungimento del vostro obiettivo.
CHF 3’000 una tantum
Metà al conferimento dell’incarico, metà al completamento della configurazione.
CHF 2’000, solo a obiettivo raggiunto
Dovuto se l’obiettivo concordato viene raggiunto entro un massimo di sei mesi, ad esempio gestire la contabilità internamente anziché affidarla a un servizio esterno.
da circa 20 al mese
Direttamente presso il fornitore di IA, senza maggiorazioni da parte nostra: Claude Pro, Max o Team in base all’utilizzo.
CHF 149 all’ora
Ulteriori collegamenti, flussi di lavoro e successive fasi di sviluppo sono fatturati in base al tempo impiegato; CHF 125 per i clienti con un servizio di gestione del sito web.
Le attività frequenti che richiedono ogni volta un impegno di tempo significativo: redigere offerte, rispondere alle richieste, registrare giustificativi, gestire solleciti o verificare bandi. Per le attività rare o molto semplici, di solito non conviene. Insieme a voi scegliamo fino a tre flussi di lavoro da cui partire.
Sì, tramite un’interfaccia oppure operando direttamente sullo schermo, ad esempio per preparare fatture o predisporre l’imputazione contabile dei giustificativi. Registrazioni contabili, invii ed eliminazioni avvengono solo dopo la vostra conferma. Non configuriamo l’online banking né i pagamenti.
Con un connettore IA tra i vostri flussi di lavoro e il modello linguistico e con standard aperti come il Model Context Protocol. Conoscenze, modelli di documento e istruzioni operative restano presso di voi. Potete così cambiare modello senza dover ricreare i flussi di lavoro.
Solo quelli strettamente necessari: accessi dedicati, programmi e cartelle autorizzati, nessun diritto di amministratore. I passaggi critici richiedono l’approvazione di una persona e tutte le azioni vengono registrate. Definiamo queste regole per iscritto prima della configurazione.
Definiamo punti di approvazione e regole di interruzione: se l’agente ha dubbi, mancano dati o un passaggio fallisce più volte, passa il compito a una persona. Tutti i risultati destinati all’esterno dell’azienda vengono sempre verificati da qualcuno del vostro team.
L’abbonamento presso il fornitore parte da circa 20 al mese per postazione di lavoro; per volumi maggiori o per i team il costo aumenta di conseguenza. L’utilizzo tramite interfacce comporta costi aggiuntivi legati al consumo, che stimiamo in anticipo. Non percepiamo alcun compenso sull’abbonamento.
Sì. Durante il colloquio iniziale descriviamo insieme i primi flussi di lavoro; in seguito l’agente aiuta a documentarli. Si crea così anche un manuale dei processi su cui basare le successive fasi di sviluppo.
Siete voi a decidere quali dati può trattare l’agente. Per i dati personali utilizziamo piani che prevedono un accordo sul trattamento dei dati e disattiviamo l’utilizzo dei vostri dati per l’addestramento. Per i dati sensibili sono disponibili modelli con hosting in Svizzera o nell’UE.
Persone e agenti IA si dividono il lavoro: gli agenti svolgono le attività ricorrenti, mentre il vostro team si occupa di clienti, decisioni e qualità. Servono ruoli, approvazioni e indicatori chiari, oltre a una persona responsabile dell’IA in azienda.
In un primo colloquio gratuito di 30 minuti analizziamo la vostra situazione di partenza e individuiamo i prossimi passi più utili.
