Ein gutes CRM macht Kundenbeziehungen planbar und den Vertrieb messbar. Wir helfen Ihnen, Anforderungen zu klären, das passende System zu finden und es so einzuführen, dass Ihr Team es auch nutzt.
Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse aufnehmen und Ziele festlegen.
Konkrete Anwendungsfälle als Basis für einen fairen Anbietervergleich.
Neutrale Bewertung von CRM-Systemen und Implementierungspartnern.
Konzept für die Anbindung an ERP, PIM, E-Mail, Website und Marketing-Automation.
Sinnvolle KI-Funktionen und Agenten für Vertrieb und Service bewerten.
Projektbegleitung, Schulung und Massnahmen für eine hohe Nutzung.
Prozesse, Ziele und Schwachstellen erheben.
Anforderungen, Use Cases und Zielarchitektur.
Anbieter präsentieren lassen und bewerten.
Umsetzung begleiten und Nutzung sichern.
Das gibt es nicht pauschal. Die passende Lösung hängt von Ihren Vertriebsprozessen, der Unternehmensgrösse und Ihrer bestehenden Systemlandschaft ab. Genau das klären wir in der Analyse.
Die Auswahl dauert meist einige Wochen bis drei Monate. Die Einführung hängt vom Umfang ab und reicht von wenigen Wochen für eine schlanke Lösung bis zu mehreren Monaten.
Ja. Wir planen die Migration, bereinigen Dubletten und veraltete Einträge und sorgen dafür, dass das neue CRM mit sauberen Daten startet.
Mit einfachen Abläufen, einem klaren Nutzen für die Verkäufer, guter Schulung und einer Führung, die selbst mit dem CRM arbeitet.
In einem kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten klären wir Ihre Ausgangslage und die nächsten sinnvollen Schritte.
